Q:請問訂單狀態顯示已出貨,幾天後才會收到到貨通知呢?A:(現貨)訂單成立 → 約1-3個工作天依序出貨 → 出貨後約1-3個工作天物流配送。A:(預購)訂單成立 → 約7-30個工作天依序出貨 → 出貨後約1-3個工作天物流配送。 Q:請問我要怎麼如何追蹤訂單進度?A:如查詢訂單後,顯示商品出貨,可私訊客服人員,提供訂購人姓名、包裹編號後追蹤進度
Q:請問訂單取消後,折價券還可以使用嗎,我取消後折價券也消失了?A:折價券限單次使用,如訂單取消將無法返還。